Naša misija: dug koji se vraća proizvodnjom
Rečenica koju naš osnivač Reha Kurtuluş ponavlja više od trideset godina najkraći je izraz misije ove kompanije: „Zarađivanje novca je samo naše sredstvo. Naš cilj je da turska proizvodnja stekne ugled u svetu.”
Ne želimo da ta rečenica bude shvaćena kao komercijalni slogan; iza nje stoji vrlo konkretna računica. Svaki uvezeni proizvod predstavlja rad ljudi koji su ga mogli proizvesti, a koji je plaćen u inostranstvu. Proizvodnja obrće taj tok: najpre uvozni proizvod zamenjuje domaćom proizvodnjom, a zatim isti proizvod prodaje svetu. Prema merilu koje smo nasledili iz Atatürkovog pogleda na industriju, svaka fabrika je tvrđava — dokle god proizvodi.
Od samog početka povlačimo još jednu granicu: ovaj stav nije slogan „domaće po svaku cenu”. Naše merilo se ne menja — ako se proizvod u Turskoj izrađuje kako treba, racionalno je dati mu prednost; ako se ovde još ne može proizvesti, pošteno se uvozi dok to ne postane moguće. Zalažemo se za svest, a ne za slogan.
Naša vizija: obrnuti tok
Ovaj sektor je devedesetih nastao montažom uvoznih vrata; danas prodaje vrata Evropi i Americi. Naša vizija je dovršetak tog preokreta: Turska u kojoj nijedan proizvod industrijskih vrata i automatizacije ne mora da se uvozi, u kojoj dodata vrednost nastaje kod kuće — i izvozna mapa koja iz te Turske doseže 57 zemalja.
Alkur nije jedini predmet ove vizije. Ne navodimo vodu samo na svoju vodenicu: svaki domaći proizvođač koga dodate svojoj ponudi nova je oznaka na toj mapi. Nivo sektora raste zajednički — udruženi napredujemo.
Naših pet vrednosti
1. Dokument dolazi pre tvrdnje. Iza svake naše tvrdnje stoji izveštaj o ispitivanju, sertifikat ili terenski zapis. Naši sertifikati javno su dostupni na ovom sajtu, u PDF formatu; ne iznosimo tvrdnju koju ne možemo dokumentovati.
2. Sektor je veći od zbira konkurenata. Spirale obaranja cena, urušavanje etike plaćanja i kultura pobede najjeftinijeg troše tlo na kome svi stojimo. Branimo konkurenciju odgovornu razumu i etici i držimo vrata otvorena svakome ko je ovom sektoru dao svoj rad.
3. Odluke o proizvodima nastaju na terenu. Sama laboratorija ne može presuditi da li je proizvod dobar; funkcija koja ne olakšava život monteru, distributeru i krajnjem kupcu nije funkcija. Odluke poput naše arhitekture jedne ploče nastale su iz jednog pitanja: „Šta čuva vreme čoveka na terenu?”
4. Pružamo se koliko nam je pokrivač dug. Odmeren realizam umesto naduvanih obećanja o rastu: poznavanje sopstvenih mogućnosti, razumevanje tržišta, uvažavanje šireg okruženja — i ulaganje ni prerano ni prekasno, već kada dođe vreme.
5. Znanje raste kada se deli. Naše šeme povezivanja, video-uputstva za puštanje u rad i iskustvo otvoreni su svima. Velikodušnost nije samo pitanje dobara; ispoljava se kroz znanje i rad. Postojimo dok delimo.
Naši principi rada
Svakodnevni izraz ovih vrednosti jesu principi o kojima smo pojedinačno govorili u svojim publikacijama:
- Disciplina beta ispitivanja: Nijedan proizvod ne stiže na policu bez ispitivanja na stolu i terenske provere sa kolegama dobrovoljcima. Brzina potražnje ne može promeniti redosled postupka.
- Usaglašenost sistema: CE označavanje posmatramo kao proces usaglašenosti konačnog proizvoda, a ne kao zbir oznaka pojedinačnih komponenti. Deklaracije i tehnička dokumentacija preispituju se kada se promene proizvod, projektno rešenje ili primenljivi propisi; merodavni ostaju obuhvat, datum i revizija samog dokumenta.
- Mreža distributera: Umesto izgradnje putujuće prodajne službe, odlučili smo da sektor gradimo kao krov od crepova; svakog novog kupca povezujemo sa distributerom u njegovom regionu i štitimo zaradu rada između njih.
- Kultura popravke: Neispravna ploča nije otpad; proizvodi vraćeni kroz distributerski kanal popravljaju se na našim radnim stolovima i vraćaju na svoje mesto na terenu.
- Otvorena vrata: Naša fabrika i kancelarije otvorene su kolegama — jer u ovom sektoru ekran objašnjava, a dodir uverava.
Četiri etape
Naš osnivač opisuje put kompanije kroz četiri etape: učenje, znanje, rasuđivanje i srce. Najpre smo učili sklapajući ono što su drugi napravili; zatim smo upoznali anatomiju vrata; potom smo promišljanjem došli do sopstvenih rešenja. Danas smo u etapi srca: govorimo ono što znamo, prenosimo iskustvo i držimo vrata otvorena.
Nijedan red na ovoj stranici nije napisan kao marketinški tekst; sve je zbir reči izgovorenih tokom trideset godina iza kojih smo stali. Imati spreman odgovor kada se postavi pitanje „a šta ste Vi uradili?” najjednostavnija je definicija naše misije.