Kemikte Et Kalmayınca: Fiyat Rekabetinin Görünmeyen Faturası

Fiyat konuşurken yalnız ürün bedeline bakmak kolaydır. Oysa stok, teknik bilgi, montaj ve bakım için de zaman ve kaynak gerekir. “Kemikte et kalmayınca” benzetmesini bu görünmeyen emeğe dikkat çekmek için kullanıyoruz; tek başına düşük fiyatı kötü işin kanıtı saymıyoruz.

Rolleri açık konuşmak

Üretici, distribütör, bayi ve uygulama ekibi farklı sorumluluklar alabilir. Aynı firma birden fazla rolü de yürütebilir. Sorun rol sayısında değil, teklif ve arıza anında kimin ne yapacağının belirsiz kalmasındadır. Bu nedenle montaj, devreye alma, parça ve bakımın muhatabı satış öncesinde yazılı olmalıdır.

Emeği teklifin içine koymak

Bir ihtiyacı ölçmek, doğru modeli seçmek ve kurulumu kontrol etmek görünür ürün kadar değerlidir. Bu işlerin bedeli teklifin içinde veya ayrı kalemde tarif edilebilir. En ucuz teklifi otomatik olarak eksik, en pahalı teklifi otomatik olarak iyi saymadan kapsamı karşılaştırmak daha yararlıdır.

Tahsilat koşulları ve teslim sorumluluğu da açık konuşulmalıdır. İşletme her projede kendi maliyetini ve kapasitesini değerlendirir; bütün sektörlerin veya ülkelerin tek bir ticaret düzeni izlediği söylenemez.

İş ortaklığına bakışımız

Alkur B2B modeliyle bayi, distribütör ve iş ortakları üzerinden çalışır. Bu tercih, ürünün seçimden bakıma uzanan sürecinde muhatabın bilinmesini amaçlar. Diğer çalışma modellerinin başarısı da kendi uygulamasına göre değerlendirilir.

Meslektaşlarla konuşmaya değer konu, tek bir fiyat kuralı değil, yapılan işin açık tarifi ve karşılıklı sorumluluktur. Kalıcı ilişkiyi rakam kadar bu açıklığın taşıdığına inanıyoruz.